FAQ
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1. Ho dimenticato la mia password, che cosa devo fare?
Dalla pagina di accesso al proprio profilo clicca il link "password dimenticata" e compila gli appositi campi. In breve tempo riceverai la tua nuova password per poter acquistare online. Contattaci nel caso in cui la mail non fosse riconosciuta. CLICCA QUI -
2. Dove trovo i prodotti aggiunti al carrello?
Troverai sempre il link al tuo carrello degli acquisti online in alto a destra nel sito -
3. Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna sono 5-7 gg. Lavorativi. Per urgenze particolari contattate direttamente l’azienda. -
4. Posso salvare gli articoli contenuti nel mio carrello?
Certamente! Puoi fare il "logout" dopo aver riempito il carrello. Al tuo ritorno nel sito, dopo aver fatto il "login" ritroverai i prodotti nel tuo carrello e continuare il tuo acquisto -
5. Posso scegliere la data di consegna della merce?
Si è possibile indicare data orientativa di consegna della merce. -
6. Come vengono calcolate le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, e dipendono in generale dal peso e volume del tuo ordine, per la consegna, puoi utilizzare il tuo vettore o possiamo suggerirti il vettore utilizzato dalla nostra azienda. -
7. Posso ordinare gli articoli online e ritirarli presso l’azienda?
È possibile ordinare sul sito ed effettuare ritiro in azienda, avrai la possibilità di visionare le nostre sale campionarie e alcuni articoli non presenti nello shop -
8. Come faccio a sapere che il mio ordine è stato salvato?
Dopo l’invio dell’ordine riceverai una mail di conferma all’indirizzo mail indicato, che convaliderà l’ordine stesso. -
9. Quando riceverò il mio ordine?
Nella conferma dell'ordine è riportata la settimana indicativa di consegna. -
10. Il mio ordine contiene articoli danneggiati/difettosi/errati.
La merce va controllata per quantità e qualità, al momento del ricevimento o ritiro presso la nostra sede, contatta la nostra azienda per trovare una soluzione al tuo problema.
PAGANO FIORI Srl
Via Don Primo Mazzolari, n.7Ruvo di puglia (Bari)
Tel. 080.3601088
Fax 080.3629052
Mail: info@shopcamahome.it
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